Spitalul Județean: Dozatoare de apă fără pahare. Sau pahare contra cost de la tonomatul de cafea

ARAD. Nemulțumirile arădenilor la adresa serviciilor oferite în cadrul Spitalului Clinic Județean de Urgență (SCJU) Arad par să fi devenit din ce în ce mai „vocale” în ultima perioadă, declanșate de ultimele dezvăluiri ale unor pacienți care s-au confruntat fie cu obrăznicia paznicilor, fie cu lipsa pernelor la internare. Ulima reclamație, cea legată de perna pe care bolnavul a fost trimis să și-o cumpere, a fost adusă în atenția arădenilor chiar de către președinele Consiliului Județean Arad, Iustin Cionca. Acesta s-a implicat activ în solicitarea de explicații din partea conducerii unității medicale, care a dispus sancționarea a două persoane.

Cu ocazia intervenției sale, președintele CJA i-a îndemnat pe arădeni să iasă în față cu orice nereguli pe care le constată, atât ca pacienți, cât și ca aparținători, pentru ca acestea să fie cunoscute și rezolvate de către conducerea spitalului.

Urmând recomandarea președintelui CJA, un arădean ne-a contactat cu o problemă care, spune el, „ar putea părea minoră”, însă tocmai aceste aspecte minore pe care le trecem cu vederea că așa e la noi, „construiesc” acest „merge si să vii cu perna de acasă”, care ne-a revoltat săptămâna trecută.

Dar iată care a fost experiența cititorului nostru legată de un… pahar pentru apă:

„În umă cu câteva zile, am fost împreună cu fetița mea, în Ambulatoriul spitalului, la cabinetul de Ortopedie. La un moment dat, fetiței mele i s-a făcut sete și am mers să îi aduc un pahar cu apă de la dozatorul amplasat pe hol. Unde n-am găsit pahare. Am întrebat la un ghișeu de unde pot lua un pahar și am fost îndrumat să caut tonomatul de cafea de unde, contra sumei de 3 lei, îmi pot cumpăra un pahar gol. Evident că m-a revoltat ideea, însă neavând altă alternativă, am căutat tonomatul și într-adevăr exista opțiunea achizițonării unui pahar gol. Sincer, nu am mai văzut opțiunea aceasta nicăieri, sau poate nu m-am uitat eu cu atenție. În fine, nu aveam trei lei și pentru că nu se putea plăti cu cardul am rămas fără apă. Stând în sala de așteptare am mai vorbit și cu alte persoane, unele dintre ele cadre medicale, care spuneau că e des întâlnită situația aceasta. Știu, poate părea o problemă minoră, și nu vreau să insinuez neadevăruri, însă am auzit inclusiv că cei ce administrează dozatoarele de apă, administrează și tonomatul de cafea… În orice caz, nu e normală ca într-un spital în care vin bolnavi și aparținători ce așteaptă uneori cu orele, să nu poți bea un pahar cu apă, la nevoie.”

Ce spune spitalul

Referitor la cele relatate de cititorul nostru, am solicitat un punct de vedere conducerii Spitalului Clinic Județean de Urgență care ne-a transmis următoarea informare:

„Personalul nostru verifică și reaprovizionează periodic, pe parcursul zilei, recipientele pentru pahare ale dozatoarelor de apă. Totuși, din cauza unui flux foarte mare de pacienți – peste 300 care vin zilnic pentru consulturi de specialitate, sunt zile în care paharele se epuizează rapid și uneori durează până când sunt înlocuite. Pentru a remedia această problemă, am dispus deja suplimentarea cantității de pahare, și am cerut personalului din ambulatoriu să verifice mai des stocul de pahare. În cazul în care vor mai exista situații în care veți observa lipsa paharelor la aparatele de apă – vă rugăm să vă adresați colegelor noastre de la Biroul de Programări, care vor remedia situația. Vă mulțumim pentru înțelegere.”