Apropierea sărbătorilor aglomerează peste măsură oficiul poștal vamal de la gară, pentru că tot mai multe pachete ajung din străinătate aici. Din păcate, autoritățile nu au prelungit încă programul, aşa cu au făcut în trecut, iar arădenii stau cu orele la cozi pentru a-și ridica coletele.

În ultimele zile, cozi de zeci de persoane s-au format, mai ales dimineața, la oficiul poștal vamal de la gară. Numărul mare de colete care ajung în țară în această perioadă, fie de la rudele din străinătate, fie din comerțul online, face ca singurul ghișeu să fie supraaglomerat. Și miercuri, o coadă de aproximativ 20 de persoane era formată în permanență, iar oamenii așteptau pe hol sau chiar afară din clădire. După o oră și jumătate de așteptare, unii și-au pierdut răbdarea și s-au certat cu cele două angajate de la ghișeu. Nemulțumirea generală este aceea că programul de lucru este de doar câteva ore, timp de trei zile pe săptămână (luni, miercuri și joi) chiar şi în preajma sărbătorilor când nebunia e în floare aici.

”Am fost și ieri, era coadă de 30 de oameni. Azi, 20 erau înaintea mea. Ar fi trebuit să prelungească programul, dacă au văzut că sunt multe colete în perioada sărbătorilor. Este mai rău ca înainte de 1989, când stăteam la cozi”, s-a plâns o arădeancă.

Cu repetiție

Nu este pentru prima dată când Jurnal Arădean / Aradon relatează despre problemele de la acest oficiu poștal. În ianuarie 2015, după ce am scris despre cozile de la ghișeu, cei de la oficiu au prelungit programul. La acea dată, ghișeul era deschis doar miercurea şi vinerea, între orele 10.00-15.00. După apariția articolelor noastre, Oficiul Judeţean de Poştă s-a reorganizat şi a decis extinderea programului la trei zile pe săptămână (luni, miercuri, vineri), câte opt ore pe zi (9.00-17.00). În iunie 2015, programul a fost redus din nou, ca număr de ore, iar în loc de vineri, se lucrează joi.

Greu de anticipat?

Ceea ce nu au anticipat mai marii Oficiului Judeţean de Poştă a fost că numărul coletelor va creşte iar de sărbători şi că ar trebui să suplimenteze orele sau zilele în acea perioadă. Coada de la ghişeu nu face cinste nimănui iar mai marii Poştei au dovedit că ştiu să reacţioneze bine la probleme, dacă le află.