Cât de des trebuie transmis indexul și care sunt termenele oficiale?

Pentru majoritatea consumatorilor casnici, facturile de electricitate sunt uneori un subiect de confuzie, în special când apar diferențe între consumul real și cel estimat de furnizor. Una dintre modalitățile prin care se evită aceste situații este transmiterea indexului de consum, adică citirea și comunicarea valorii afișate de contorul electric. Deși pare un detaliu administrativ minor, acest proces joacă un rol important în stabilirea facturii corecte și în relația transparentă dintre client și furnizor.

Magazinele ENEL, închise pe 1 și 2 ianuarie

Luni, 1 ianuarie și marți, 2 ianuarie, magazinele Enel vor fi închise, iar prin call center se va putea transmite doar indexul.

Casieriile Enel sunt închise pe 24 ianuarie

Enel a anunțat că marți, 24 ianuarie, casieriile vor fi închise, ziua fiind declarată liberă legală. Serviciul de call center va fi disponibil în această zi numai pentru informații în sistem automat precum transmiterea indexului, detalii despre factură și sold.

Evitaţi facturile uriaşe: transmiteţi lunar contorul

Compania de furnizare a gazelor naturale îi sfătuieşte pe arădeni să transmită indexul pentru a evita facturi uriaşe la iarnă.

Magazinele Enel vor fi închise pe 15 august

Magazinele Enel din judeţele Arad, Timiş, Caraş – Severin şi Hunedoara vor fi închise luni, 15 august, zi liberă legală. Serviciul de call center va fi disponibil în aceste zile numai pentru transmiterea indexului.