Conform Pompierilor Voluntari Alland, incendiul a fost anunțat miercuri dimineața, la ora 6:30 la numărul unic de urgență 112, de către ceilalți participanți la trafic. „Șoferii de camioane care au oprit pe autostradă au încercat să ajute la stingerea incendiului, cu extinctoarele din dotare, însă nu au reușit. Când au ajuns pompierii, autocarul era deja complet cuprins de flăcări. Cel mai probabil, incendiul a pornit de la motor, nefiind încă sigură cauza. Din fericire, în autocar se aflau doar trei persoane, iar șoferul a avut prezența de spirit să oprească la timp mașina și să o evacueze”, spune sursa citată.

Au intervenit șase brigade de pompieri, cu 65 de pompieri. Pentru a duce la bun sfârșit misiunea de stingere a incendiului, cele 12 autospeciale care au intervenit au avut nevoie să fie realimentate cu apă de nouă ori. Abia la ora 9:30, după trei ore de luptă cu incendiul, pompierii au anunțat că misiunea a fost încheiată. Traficul pe Autostrada A21 – centura de ocolire a Vienei – pe direcția Est a fost blocat timp de mai multe ore.

„Nu vă puneți viețile în pericol pentru fotografii sau filmări cu accidente sau alte situații de urgență”, îi îndeamnă Poliția Austriacă pe șoferi. Asta după ce, în cazul incendiului de miercuri dimineața, 30 de participanți la trafic au fost amendați de către oamenii legii pentru că au oprit să facă poze și să filmeze intervenția pompierilor, punând astfel în pericol atât propriile vieți, cât și pe cele ale celorlalți participanți la trafic.