ARAD. În contextul temperaturilor scăzute din ultimele zile și al fenomenului de îngheț–dezgheț, Compania de Apă Arad se confruntă cu un val de sesizări din partea utilizatorilor, după ce numeroase instalații de alimentare cu apă, neprotejate corespunzător, au fost afectate de îngheț. Reprezentanții operatorului precizează că este vorba despre zeci de reclamații, fără ca, la acest moment, să existe o evidență exactă a numărului total, întrucât apelurile continuă să vină.
Echipele de intervenție ale companiei sunt mobilizate în teren pentru soluționarea sesizărilor, însă în cazurile în care contoarele au înghețat, responsabilitatea revine utilizatorilor. Reluarea furnizării apei se face doar după înlocuirea contoarelor deteriorate, în situațiile în care acestea sunt amplasate pe domeniul privat.
“Compania de Apă Arad atrage atenția că înghețul apei apare, de regulă, prima dată în căminul de apometru, de unde se poate propaga către branșament și instalația interioară a imobilelor, generând avarii costisitoare. În acest context, abonații sunt sfătuiți să verifice starea căminelor de apometru, să se asigure că acestea sunt bine închise și ferite de infiltrații de apă, precum și să izoleze corespunzător robinetele și conductele cu materiale termoizolante”, se arată în comunicatul instituției.
De asemenea, reprezentanții companiei subliniază că, în cazul deteriorării contorului de apă amplasat pe spațiul privat, achiziționarea unui contor nou revine exclusiv utilizatorului care îl deține.
“Obligația utilizatorilor de a proteja și întreține apometrele este prevăzută atât în Regulamentul Serviciului de Alimentare cu Apă și de Canalizare, aplicabil în aria de competență a UAT-urilor membre ale ADIAC Arad, cât și în Contractul de furnizare/prestare a serviciilor de alimentare cu apă și canalizare, documente publice care stabilesc în mod clar responsabilitățile abonaților”, mai spune CAA.
Important!
În cazul în care apometrul a înghețat, specialiștii recomandă să nu fie utilizată apă fierbinte și să nu se recurgă la flacără deschisă pentru dezghețare, existând riscul deteriorării aparatului și al producerii unor avarii suplimentare.
Pentru informații suplimentare sau sesizări, utilizatorii pot contacta Serviciul Relații Clienți al Companiei de Apă Arad la numerele de telefon 0257.270.843, 0257.270.853 sau 0257.708.555.
Trimite articolul
X
antarctica -
Camelia S. says:
Aradul a fost un oras civilizat cu oameni educati. Azi e exact opusul cei aflati in fruntea urbei nu au ce cauta acolo.
Cetățean Valea 
Mitru says: Cum i turcu si pistoiu. Ce mi-i bolovan ce îi bibarțu ce îi falcaole. Dupa ce platesti la pret de hotie la drumul mare apa pe care au scumpit-o greu acu doua luni ….,tre sa si “protejezi” sculele lor. Pe care le-ai platit si pe alea 🤮 Trebe dati jos de inde s-au cocotat.
Rica cu trotineta says: Sa inveleasca cetatenii dispozitivele companiei premariei. ??? 🙂 hai serios 🙂 🙂 sa îi puna atunci si la spalat veceuri publice si udat flori in oras plus dat cu sapa pa spatiul verde si unde e nevoie. Pe gratis bineinteles.
Bor sec 
p says: Contoarele de apa sunt in proprietatea Companiei de Apa iar consumatorul nu are voie sa intervina in nici un fel. Inginerii si Tehnicienii de la Compania de Apa angajati pe Pile, Bani, Relatii sunt buni de plata.
Unironic 
LFH INSTAL says: Scuzați că intervin, dar situația sta in felul următor, că societate comercială cu isc situația în municipiul Arad foarte bine. Am activat sub egida I.N.A. ARAD ( Incompetenta, nepăsare față de Arădeni) , am realizat multe instalații de apă canal. Dacă consumatorii și-ar realiza instalațiile la adâncimea tehnică de peste 80cm , care este limită de îngheț la 70cm, nu ar mai exista atâtea branșamente înghețate. Asta in primul rând, iar acolo unde am coborât branșamentele, am observat că angajații din compania de apă au modificat instalațiile și au ridicat contoarele de apă la 40-50 cm fără absolut nici o protecție de îngheț.
Acolo unde apometrele de branșament sunt înafara limitei de proprietate, beneficiarul nu are voie să intervină.
