ARAD. Clienții Enel au primit actul adițional contractului de prestări servicii privind schimbarea perioadei de facturare. Așadar, toți clienții care au optat până acum să plătească factura la două luni o vor face de acum înainte lunar. Schimbarea facturării presupune, însă, și schimbarea perioadei de transmitere a indexului.
„Cum obișnuiești să primești factura de energie electrică de la noi: lunar sau o dată la două? Dacă până acum primeai factura de electricitate o dată la două luni, acest lucru se va schimba. Ai primit deja de la noi o notificare (sau o vei primi în scurt timp prin e-mail sau poștă), prin care te anunțăm că factura ta va fi emisă lunar începând cu 1 decembrie 2022 sau cu 1 ianuarie 2023. Astfel, vei putea să-ți gestionezi mai bine atât consumul periodic de energie, cât și bugetul familiei”, a transmis Enel într-un mesaj publicat pe pagina sa de socializare.
În acest mesaj, Enel explică și perioadele de facturare respectiv de transmitere a indexului. Așadar, factura se va emite în intervalul 1-15 al lunii următoarei perioadei de consum. Transmiterea indexului se modifică și nu va mai avea legătură cu perioada stabilită până acum. Așadar, toți consumatorii vor transmite indexul în ultimele zece zile ale lunii calendaristice de consum (indiferent de numărul de zile ale lunii).
45 de zile pentru plata facturii
Potrivit datelor Enel, facturile emise către persoanele fizice trebuie plătite în termen de 15 zile + 30 de zile perioada de graţie, fără a fi calculate dobânzi penalizatoare. „Pentru clienţii persoane juridice, termenul de plată este de 10 zile calendaristice + 30 de zile de graţie, contracte de piaţă reglementată”, mai transmite Enel.
În cazul în care factura nu poate fi achitată integral, clienții pot solicita plata eşalonată, doar după ce achită un avans de 30% din valoarea totală a facturii/lor. Apoi, se va transmite o cerere scrisă, împreună cu copia dovezii de plată şi copia actului de identitate pentru persoanele fizice sau copia CUI pentru persoanele juridice.
Trimite articolul
X
Tot degeaba.Cum naiba dacă am un consum de 90 kw pe luna și trimit indexul corect iar când se emite factura Enel îmi mai pune de la ei 15 kw.
Anaaremere says: Sa vezi cum e sa-ti puna 150kwH pentru 8 zile. Niste hoti!
Fane says: Problema a fost sa scadă factura multora care au un consum de maxim 500kw ce vom face pur si simplu din nou probleme.
titi says: bine face cu voi ca de 20 de ani ati votat PSD PNL USL UDMR mai nou USR!!!
-
Helybo says:
Si esti cumva fan AUR-ist? Crezi ca George Simion e capabil sa faca ceva? Asa dupa ce au votat pentru pensii speciale si marirea salariul lor. Simion a zis ca il da afara din partid si nu l-a dat afara !😃
-
Riana says:
Și pe cine naiba sa mai votam?
-
Bine zici!!
Shorkan says: Și cu cine trebuia să votăm, mai okosule??
Cseh Gheza says: Sunt prosumator prin Fondul de Mediu din septembrie anul trecut.Am livrat 4500kw, și nu am factura reală de14 luni .
Gabi says: De ce nu se transmite index lunar în ultima sau penultima zi DIN luna? ..De ce cu 8 zile înainte de finele lunii adică în jur de 22 ale lunii pt facturare intre 1 și 15 ale lunii urmatoare?.Sa vezi hoție la factura de kw pt rest zile pana la finele lunii de la data transmiterii index.furați și kw poate va vine greata la toți de atâția bani și averi.nimeni nu are nici o treaba cu binele poporului roman.oare chiar au fost toți votați de popor?.Ar trebui sa ne întoarcem în istorie în 1907 ca nu se mai poate trai.
-
giulllia 2005 says:
Transmiterea indexului se poate face in perioada 22..31…nu va obliga nimeni sa transniteti indexul pe 22..il puteti transmite pana pe data de 31 ale lunii ora 19
cinefil says: Pai, daca consumul era pe doua luni, de-acum inainte acelasi consum va fi pe o luna, asta da geshaft!
R says: Am dat indexul în perioada stabilită de ei, 90 de kw. Am primit factură pe 140kw. Și nu este un caz izolat.
Nicu says: Dintr o greșeală a mea am trecut indexul de la energie electrică la gaz și mă trezesc când vine o factură de 4800 RON și tot insistă să o plătesc am trimis email cu poza contorului de gaz cu consumul real și nu vor să îmi refacă factura după consumul real și mă pune să plătesc 4800 RON .4800 RON eu consum gazul ăsta în trei ani patru ani să le bag lor în buzunar niște bănuți să se folosească de ei..
O firmă de rahat..nu plătesc nimic..voi plăti consumul real de pe contor ..nimic mai mult
Iuhasz Cornel says: Tot găsesc ei o portiță de a adăuga ceva kw
anonim says: ENEL emite facturile, dar posta cu care au contract le-a adus si le aduce cu mare intarziere . Ce masuri ia ENEL ca distribuitorul facturilor sa se oprganizeaza in asa fel ca sa nu creeze probleme abonatilor ENEL ?
-
aradean says:
fa-ti factura pe net suntem in 2022, eu o primesc la timp, acolo trimit si indexu, acolo si platesc, de pe scaun lejer.
roman says: 1.”toti clientii care au optat”/pe dracu am optat, asa e de cand am facut contractul, defapt am OPTAT pentru lunar,cine a vrut a avut si pana acum lunar, la doua luni era optiunea lor.
2.e foarte interesant ca am incarcat o poza cu buletinu sa fac un contract si softul a complectat formularul singur,adica stie sa citeasca datele din poza? corect? atunci de ce ar fi asa greu sa trimiti si o poza lunar cu indexul ala nenorocit intr-o aplicatie….sau le frica de falsific poza? de ce trebuie sa faca ei poza odata la 3 luni cand am putea face noi clientii.
Găină Ion Danuti says: Ar fi perfect daca și posta ar aduce facturile mai repede.pentru că sânt cazuri când acestea ajung cu întârziere și atunci plata acestora nu se face la timp
bun
Puschita Maria says: Bună ziua,
Am vrut sa-l transmit telefonic în 5 dec. SI NU L-A ACCEPTAT SPUNANDU-MI (robotul) ca nu sunt în perioada de facturare. Ce fac?
Oameni buni, daca primiti facturi cu consum estimat, care este mult mai mare ca si consumul real, la regularizare vi se scade suma platita in plus, daca nu vreti sa stai ore in sir la rind pentru consultanta la Enel sa va spuna consumul real si sa platiti doar pentru acel consum! Corect ar fii sa platesc cit consum, cunoscindu mi consumul sa il achit pe codul facturii estimate si apoi sa si regleze ei estimarile cu consumul real cind vor, oricum mi se pare o porcarie dizumana sa platesc sa fiu obligata sa platesc ce nu am consumat, in avans, este pura santaj, excrocherie, ar trebui dati in judecata de toti consumatorii !!
