Compania ENEL a trimis înştiinţări digitale către toţi consumatorii care au adrese de email în care se precizează că facturile emise începând cu 24 octombrie 2016 vor întârzia până la finalizarea grevei declanşată de angajaţii Poştei Române. Ce „soluţie” temporară a găsit ENEL la greva poştaşilor? „Pentru a veni în întâmpinarea clienților afectați de acest eveniment, compania ENEL a decis prelungirea termenului de plată pentru clienții care ar fi trebuit să primească factura de energie electrică în perioada de derulare a grevei”, se arată în email-ul trimis de ENEL. O altenativă la facturile fizice este contul MyEnel pe care orice consumator îl poate accesa prin intermediul www.enel.ro sau prin aplicaţia pentru telefonul mobil – MyEnel mobile app, pentru a vedea situația plăților efectuate și istoricul facturilor pentru ultimele 12 luni, încă din prima clipă de utilizare a contului personal în aplicație. „Încurajăm clienții să își activeze factura electronică, pentru a primi lună de lună factura prin intermediul e-mailului, imediat ce a fost emisă”, se mai arată în email-ul trimis de compania ENEL către consumatorii săi.