ARAD. Un paznic de la Unitatea Primire Urgenţe (UPU) a Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă (SCJU) Arad ar fi luat scaunul pe care aştepta o bolnavă confirmată cu gripă, care era însoţită de trei copii care se simţeau şi ei rău, cazul fiind relatat de femeie pe reţelele sociale, iar ulterior conducerea unităţii s-a delimitat de comportamentul angajatului şi cere schimbarea acestuia.
Pacienta a povestit că a ajuns la Urgenţe cu Salvarea, împreună cu cele trei fiice ale sale minore, pentru că s-au simţit rău, având febră, frisoane şi alte simptome, ulterior fiind confirmat că au gripă. La Urgenţe, a povestit femeia pe reţele de socializare, a aşteptat două ore până a primit tratament (perfuzie), iar împreună cu cele trei fiice au primit un singur pat pe care să stea patru persoane. Ea spune că le-a culcat pe fete pe pat, în timp ce o asistentă i-a adus un scaun pe care să stea.
Arădeanca relatează că, deşi se simţea foarte rău, un agent de pază a venit şi i-a reproşat că stă pe un scaun care aparţine celor de la pază, iar apoi ar fi fost ridicată de umeri pentru pentru a i se lua scaunul.
După acest incident, pacienta l-a fotografiat pe agentul de pază care s-a aşezat pe scaunul respectiv în timp ce îşi butona telefonul, iar de aici a urmat un scandal între părţi, femeia fiind avertizată că nu are voie să fotografieze în spital.
În urma scandalului, pacienta a ales să plece din spital împreună cu cele trei fiice.
Reacţia conducerii SCJU
Referitor la această relatare din mediul online, conducerea SCJU a transmis, că a cerut firmei care asigură paza să îl schimbe pe agentul respectiv. De asemenea, are loc o anchetă internă în spital, pentru a se stabili în ce măsură angajaţii UPU au fost implicaţi.
„Conducerea Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Arad nu tolerează asemenea comportamente din partea personalului unităţii sau a societăţilor comerciale cu care unitatea are încheiate contracte de prestări servicii. Au fost convocaţi reprezentanţii societăţii, respectiv medicul-şef şi asistentul-şef al Unităţii de Primire Urgenţe, pentru a verifica şi analiza situaţia reclamată în mediul online şi pentru a dispune măsurile necesare, conform contractelor de muncă şi de prestări servicii, pentru ca astfel de comportamente să nu se mai repete. Reprezentanţilor societăţii de pază li s-a pus în vedere înlocuirea agentului de pază din Unitatea de Primire Urgenţe şi reinstruirea tuturor agenţilor care lucrează în spital”, au precizat reprezentanţii SCJU Arad.
Reacţia preşedintelui CJ
Preşedintele Consiliului Judeţean (CJ) Arad a reacţionat, faţă de incidentul de la Spitalul Judeţean, spunând că este inacceptabil ca pacienţii să fie trataţi fără respect şi empatie.
„În calitate de preşedinte al Consiliului Judeţean Arad, am solicitat managerului Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă Arad să investigheze de urgenţă situaţia apărută în spaţiul public privind comportamentul unui agent de pază de la UPU. Consider inacceptabil ca persoane care ajung la spital în situaţii de vulnerabilitate, mai ales părinţi cu copii, să fie tratate fără respect şi fără empatie. Spitalul Judeţean trebuie să fie un spaţiu al siguranţei, al profesionalismului şi al umanităţii, nu doar al respectării formale a unor proceduri. Voi rămâne implicat în clarificarea acestui caz şi mă voi asigura că sunt luate măsurile necesare pentru ca astfel de situaţii să nu se mai repete”, a transmis Iustin Cionca.
Demisie
În urma investigaţiilor dispuse de conducerea Spitalului Judeţean şi a Consiliului Judeţean, angajatorul paznicului a stabilit că acesta se face vinovat de tratament discriminatoriu asupra pacientei. Agentul de pază a demisionat.
Sursa: AGERPRES
Citiți principiile noastre de moderare aici!