ARAD. Aveţi de făcut vreo reclamaţie privind activitatea Direcţiei Generale de Asistenţă Socială şi Protecţia Copilului Arad? Doriţi vreo informaţie din partea instituţiei? Nimic mai simplu: sunaţi la 0257-253721!
„Numărul de telefon se află la dispoziţia beneficiarilor noştri, pentru orice solicitare sau sesizare. Un angajat va prelua apelul acestora în timpul programului de lucru – zilnic (de luni până joi-n.r.) între orele 8.00-16.30, vineri între orele 8.00-14.00 – pentru a nota într-un registru şi direcţiona spre serviciile din cadrul Direcţiei, competente în soluţionarea problemelor semnalate. Cei care apelează acest număr trebuie să lase datele reale de identificare, sesizările anonime nefiind luate în considerare” – a precizat vineri, în cadrul unei conferinţe de presă, Erika Stark, director al DGASPC Arad. Numărul de telefon este disponibil şi după încheierea programului de lucru, mesajele beneficiarilor urmând a fi preluate de un robot telefonic.
Conducerea Direcţiei a mai anunţat o altă măsură prin care doreşte să îmbunătăţească procedura de preluare a dosarelor de la beneficiari. „Aceasta se va face zilnic (de luni până joi-n.r.), între orele 8.00-16.30 şi vineri între 8.00-14.00. În plus, ataşat la certificatele de încadrare în grad, se va anexa un fluturaş ce va conţine informaţii utile pentru cei care obţin certificat de încadrare, pentru a preveni situaţiile în care aceştia îşi pierd drepturile cuvenite, dar şi pentru respectarea termenelor legale, precum şi paşii pe care beneficiarii îi au de urmat pentru înţelegerea şi îndeplinirea procedurilor legale” – a mai spus Erika Stark.
Telefon pentru beneficiarii DGASPC Arad
Conducerea Direcţiei a decis să îmbunătăţească relaţia dintre instituţie şi beneficiari.
Trimite articolul
XCele mai citite știri
Mapamond
Platforma de criptomonede sud-coreeană Bithumb a anunţat sâmbătă că a trimis, din greşeală, clienţilor săi bitcoini în valoare de peste 40 de miliarde de dolari, în cadrul unei campanii promoţionale, transmite Reuters.
ARADON Sport local
FCC Baschet UAV Arad joacă sâmbătă ultimul meci din deplasare în sezonul regulat, având mai multe indisponibile pentru meciul cu Agronomia.
Local
Bărbatul care, în aprilie 2023, l-a înjunghiat pe șeful trenului IR377 Budapesta-Timișoara, a fost condamnat la 2 ani și jumătate de închisoare.
România
Consulatele Franţei şi Canadei, ţări ce se opun planului administraţiei Trump de a-şi impune controlul asupra Groenlandei, au fost inaugurate vineri în capitala acestui imens teritoriu arctic, informează AFP şi dpa.
România
Etapa de audiții ale semifinaliștilor care vor concura pentru un loc în finala Selecției Naționale Eurovision 2026 se va desfășura între 9 și 11 februarie, 68 de piese urmând să intre în competiție.
România
Doi judecători din completul de la Tribunalul București, care are pe rol dosarul de propagandă legionară al lui Călin Georgescu, nu au reușit să cadă vineri de acord dacă se începe judecata pe fond sau trimit cauza înapoi la Parchet.
1
România
Consiliul Concurenței a anunțat declanșarea unei investigații privind un posibil abuz de poziție dominantă al CFR SA, compania națională care administrează infrastructura feroviară electrificată din România.
Citiți principiile noastre de moderare aici!