Toate serverele centrale ale RAR au fost afectate de un incident neprevăzut, apărut în cursul zilei de joi, la serverele centrale, avarie care perturbă activitatea tuturor stațiilor din țară. Conducerea Registrului Auto Român anunță că a mobilizat toată logistica necesară pentru a diminua efectele generate de această situație. RAR a apelat și la specialiști externi, experți în IT, pentru suport tehnic, însă nici până la această oră nu au reușit să rezolve problema.

„Până la remedierea situației apărute, clienții se pot prezenta la sediile RAR conform programărilor pe care le-au efectuat, iar documentele solicitate (ex: CIV) le vor fi eliberate ulterior, după ce vor putea fi procesate și în sistemul informatic. Angajații RAR îi vor anunța pe cei care au de ridicat documente când pot fi acestea eliberate, în ordinea cronologică a programărilor pe care le-au avut pentru efectuarea prestațiilor sau, după caz, în alte situații speciale“, transmite RAR.

Totodată, RAR a luat decizia ca plata pentru serviciile efectuate să fie făcută doar în momentul în care se vor fi eliberate documentele în format fizic. Avaria a afectat atât site-ul RAR, cât și aplicația informatică destinată înregistrării la nivel național a ITP de către stațiile de inspecție tehnice autorizate, precum și schimbul de date cu Direcția Generală Permise de Conducere și Înmatriculări. În acest moment, activitatea stațiilor ITP este complet sistată.

Pentru că situația continuă și în cursul zilei de sâmbătă, Jurnal bihorean și Bihon.ro a contactat purtătorul de cuvânt al instituției, Roxana Dima, care a declarat că „în prezent, se lucrează non-stop pentru remedierea situației“.

„Nu a fost un incendiu“

Incidentul a fost semnalat joi, în data de 21 noiembrie, în jurul orei 14:00, atunci când sistemele de prevenire și stingere a incendiilor s-au declanșat și au provocat o întrerupere a echipamentelor vitale care susțin infrastructura IT a RAR.

A doua zi, după ce RAR a anunțat incidentul printr-un comunicat de presă inclusiv pe pagina de Facebook, un cititor ne-a transmis o fotografie care, spune el, ar fi făcută la sediul RAR București, în camera în care erau ținute serverele. Sursa susține că, în momentul în care alarma a fost declanșată, încăperea era plină de fum.

Întrebată dacă fotografia este făcută la sediul RAR și dacă în acea cameră a existat un incendiu, Roxana Dima a răspuns următoarele:

„Eu nu recunosc această poză. Nu a fost trimisă de biroul de presă! În camera serverelor nu a fost incendiu, prin urmare nu avea cum să fie fum! Vă pot spune că în camera serverelor s-a declanșat sistemul antiincendiu special conceput pentru aparatură care emană o pulbere specială“, a declarat purtătorul de cuvânt al RAR, fără a oferi detalii concrete dacă fotografie este sau nu de la locul incidentului.

Nici atac cibernetic…

În cursul zilei de vineri, RAR a transmis că „situația NU a fost generată de un atac cibernetic, că NU a existat un incendiu în camera serverelor și că nicio persoană nu a avut de suferit în urma activării sistemelor de stingere care utilizează pulberi speciale pentru inhibarea arderii. Ne prezentăm scuzele pentru această situație fără precedent și vă asigurăm că facem tot ce este tehnic posibil pentru a o putea remedia cât mai rapid, motiv pentru care toți angajații care au atribuții în gestionarea unei astfel de situații au lucrat în mod continuu de la apariția incidentului și vor fi mobilizați, prin rotație, 24 de ore din 24 până când vor fi restabilite toate sistemele informatice“.