Reprezentanţii celor două companii care operează în Arad au răspuns întrebărilor adresate de Jurnal Arădean/ www.aradon.ro cu privire la comportamentul utilizatorilor din municipiu, concluzia fiind că deocamdată nu au fost semnalate incidente foarte grave.

Totuşi, Bolt arată că „în general, 2% din flota de trotinete e avariată sau pierdută”, iar vehiculele sunt preluate și reparate de companie, piesele nefuncționale fiind înlocuite cu ajutorul echipei locale de mecanici.

„De regulă, trotinetele noastre – care sunt proiectate și produse chiar de Bolt și care sunt gândite pentru a fi utilizate prin închiriere – sunt foarte fiabile și ușor de reparat, având o construcție modulară”, arată compania.

Cum suntem văzuţi?

Arădenii sunt foarte critici în spaţiul online cu privire la trotinetişti, sesizând că aceştia circulă cu viteză mare pe trotuare, circulă câte doi pe un vehicul (fapt interzis şi de legislaţie) sau parchează haotic dispozitivele, uneori în mijlocul trotuarelor sau pe partea carosabilă, încurcând circulaţia pietonală sau a maşinilor. Cu toate acestea, iată ce crede Bolt:

„În Arad vedem o rată de utilizare foarte bună și o rată de vandalizare mai mică decât în celelalte orașe, deci suntem mulțumiți de modul în care arădenii au adoptat serviciul nostru. În toate orașele în care operăm (și sunt, acum, aproximativ 100 în întreaga lume) derulăm campanii de educare a utilizatorilor și avem inclus «modul începător» în aplicație, un mod care indică utilizatorilor cum să folosească corespunzător trotineta pentru a evita incidentele. La fel, în fiecare oraș avem și o linie de comunicare cu autoritățile locale, pentru a putea reacționa în colaborare la eventualele incidente”.

Fără plângeri la Poliţie

Reprezentanţii Bolt spun că avertizează clienții încă din aplicație cu privire la regulile de utilizare și parcare în siguranță a trotinetelor.

„Avem, de asemenea, o adresă de contact la care ni se pot raporta orice incidente și ținem legătura continuu, ca în toate orașele în care operăm, cu autoritățile locale. Trotinetele noastre sunt prevăzute cu sistem de monitorizare prin GPS și nu func’ionează în afara ariei delimitate prin aplicație, iar acesta este un factor de siguranță în plus. Incidente serioase în Arad nu au fost sesizate până acum nici de către autoritățile locale, nici de către utilizatori”, a transmis compania.

La fel, Lime transmite că „până în momentul de față nu au fost raportate incidente serioase în Arad nici de către autoritățile locale, nici de către utilizatori”.

Niciuna dintre companii nu a depus, deocamdată, plângeri la Poliţie pentru pagubele pe care le-au suferit prin vandalizări.

Campanie de educare

Pentru că modul în care circulă mulţi dintre trotinetişti este încă haotic, Primăria Arad s-a implicat într-o campanie de educare, alături de una dintre companiile care închiriază trotinete. Zilele trecute, arădenii interesaţi au putut participa, în Parcul Eminescu, la un curs de „inițiere”, pentru a afla cum să circule în siguranță cu vehiculele electrice, iar astfel de acţiuni se vor repeta.

Autoritățile încurajează folosirea trotinetelor electrice, dar atrag atenția că utilizatorii trebuie să respecte regulile din trafic. Pentru început, Poliția Locală Arad desfășoară acțiuni în scop preventiv, însă pe viitor va aplica şi amenzi.