Un sondaj de opinie a fost inițiat de către Agenția pentru Administrarea Finanțelor Publice, Fiscul căutând să afle în ce măsură serviciile pe care le oferă au reușit să vină în întâmpinarea problemelor contribuabililor. Sondajul de opinie cu titlul „Satisfacția contribuabililor privind serviciile oferite de ANAF” poate fi completat până pe 4 februarie 2024, fiind disponibil online.
„Chestionarul are ca scop aflarea opiniei dumneavoastră despre serviciile puse la dispoziția contribuabililor de către ANAF și ne poate ajuta să îmbunătățim pe viitor aceste servicii. Sondajul este unul anual și abordează atât situația actuală a serviciilor oferite de ANAF, cât și modul în care dumneavoastră interacționați cu noi prin diferitele canale de oferire a serviciilor. Chestionarul cuprinde întrebări despre aprecierea generală asupra serviciilor ANAF, despre utilizarea website și a Spațiului Privat Virtual, precum și întrebări specifice despre anumite servicii oferite în mod electronic, costurile de conformare cu obligațiile fiscale și modalitățile de plată în relația cu fiscul.
Toți contribuabilii, persoane fizice sau juridice, sunt invitați să răspundă acestui chestionar. De asemenea, reprezentații contribuabililor (consultanți, contabili, avocați, etc.) pot răspunde din perspectiva experienței lor profesionale.
În legătură cu acest chestionar, prin serviciile oferite de ANAF înțelegem modul în care ANAF, inclusiv structurile subordonate, asigură contribuabililor posibilitatea îndeplinirii obligațiilor fiscale. Serviciile ANAF pot fi oferite prin canale multiple, adică direct la sediile instituției, prin portal, telefonic, prin corespondența scrisă, etc.
Păstrarea confidențialității este foarte importantă pentru noi. Acest chestionar este anonim, iar răspunsurile dumnevoastră vor fi analizate doar din perspectivă statistică. Prin acest chestionar, ANAF nu solicită și nu colectează date cu caracter personal. Chestionarul va rămâne deschis până la data de 4 februarie 2024. Rezultatele pe scurt ale prelucrării răspunsurilor la chestionar vor fi publicate pe portalul ANAF. Durata estimată pentru completarea chestionarului este de 15-20 de minute. În cazul în care aveți dificultăți în deschiderea sau accesarea chestionarului, vă rugăm să ne scrieți pe adresa: dezvoltare.institutionala@anaf.ro”, transmite ANAF.
Chestionarul este disponibil online la adresa – https://www.surveymonkey.com/r/KLQLTPN
Trimite articolul
X
un nimeni 
Nicu says: Subt foarte satisfacut ca imi iau din bani. Chiar nu stiam ce sa mai fac cu ei. Noroc cu fiscul ca isi vrea partea si ma ameninta cu amenzi si inchisoare daca nu le dau.
miha says: Sa faca , controale pe la comune si sate mai ales de sarbatori, 1 martie, 8 martie, valentindey ,craciun si sa vada ANAF cate firme sunt cu acte si cate nu au acte. Vanzarile pe internet , caini de rasa(pe care multi ai inmultesc si fac bani fara sa munceasca undeva), flori de toate categoriile si felurile, etc(aici nu e vorba de second-hand, ci de afaceri fara acte) Daca tot avem ANAF ,atunci sa-si faca datoria nu doar sa dea amenzi la cei cu acte iar cei fara acte sa fie invizibili.
