Deschiderea ofertelor a avut loc la sfârşitul lunii martie. Consultantul va monitoriza întreg procesul de implementare a proiectului. Municipiul Arad beneficiază de finanţare nerambursabilă pentru acest proiect. Valoarea totală este de 7.006.100 lei, din care fonduri nerambursabile – 5.287.100 lei.
Interconectare
„Sistemul integrat e-guvernare va creşte nivelul şi calitatea serviciilor oferite contribuabililor, atât la nivelul relaţionării cu cetăţenii cât şi la nivelul eficienţei activităţii din cadrul Primăriei. Proiectul are termen de finalizare 20 de luni, respectiv luna septembrie 2012”, informează reprezentanţii Primăriei. În urma derulării proiectului, se va face interconectarea tuturor sistemelor informatice din Primărie. Se va înfiinţa un „Centru Interactiv de Servicii”, care realizează comunicarea cu cetăţenii prin unificarea mijloacelor de comunicare (scris, telefonic, e-mail, portal), prin crearea unei baze de date unice în care se înregistrează şi gestionează dialogul, se va avea o evidenţă clară a reclamaţiilor şi a cererilor. Portalul Primăriei va fi totodată regândit. Sistemul va avea o importanţă deosebită şi în luarea deciziilor: „factorii decizionali vor folosi rapoartele şi analizele puse la dispoziţie de către sistem pentru a lua decizii, pentru a controla activitatea, atât cea de comunicare cu cetăţenii cât şi cea internă”, precizează Primăria într-un comunicat.
JA – S.B.
Citiți principiile noastre de moderare aici!