Un Incendiu de vegetație a fost anunțat la numărul unic de urgență 112 la ora 03:39. Din informațiile pe care le avem în acest moment, primele cinci apeluri au indicat strada Dunării, unde focul se manifesta inclusiv în grădina unei proprietăți.

Forțele ISU Arad au fost direcționate în acea zonă, iar la ora 03:50 pompierii se aflau deja la intervenție.

Cinci minute mai târziu, la 03:55, un locuitor de pe strada Libelulei a apelat, la rândul său, 112. Ulterior, acesta și-a exprimat nemulțumirea pe Facebook, susținând că a comunicat locația, adresa și datele solicitate, însă autospecialele nu ar fi ajuns pe strada indicată de el.

„La 3:55 am apelat 112 pentru incendiu. Am dat locație, adresa, nume, tot. Nu s-a prezentat nici o mașină deși au mai fost apeluri către 112 ale vecinilor de pe stradă și alte apeluri făcute de mine și soție în zecile de minute care s-au scurs de la apelul meu”, a scris bărbatul.

Acesta a afirmat și că, spre finalul incendiului, mai mulți pompieri ar fi ajuns pe jos pe strada Libelulei și i-ar fi spus că nu le fusese comunicat „ce și cum” și că nu făcuseră recunoașterea străzii respective.

Sunt afirmații care urmează să fie verificate. IGSU este instituția care trebuie să stabilească exact succesiunea evenimentelor, modul în care au fost preluate și gestionate apelurile, informațiile transmise echipajelor și dacă a existat sau nu vreo disfuncționalitate.

Din informațiile disponibile în acest moment, la ora 03:55, când locuitorul de pe strada Libelulei a făcut apelul invocat ulterior în postarea sa, pompierii se aflau deja la incendiu și interveneau dinspre strada Dunării.

Intervenția s-a încheiat cu incendiul lichidat în limitele găsite, fără ca acesta să se propage la locuințe. Nu au fost înregistrate victime.

DSU a reacționat public

Postarea arădeanului a ajuns în atenția Departamentului pentru Situații de Urgență, care a intervenit prin pagina oficială chiar în comentariile acesteia.

DSU a transmis că a luat act de cele semnalate în mediul online cu privire la intervenția ISU Arad de pe strada Libelulei și a precizat că tratează cu maximă seriozitate sesizările referitoare la modul de desfășurare a misiunilor operative.

Mai mult, Departamentul a anunțat public că a dispus către Inspectoratul General pentru Situații de Urgență verificarea aspectelor reclamate.

Faptul că o sesizare privind activitatea unei structuri de urgență este verificată este firesc. În momentul reacției DSU, însă, incendiul era deja lichidat, nu se propagase la locuințe și nu fuseseră înregistrate victime. În același timp, nu exista încă o concluzie a IGSU care să stabilească dacă reclamația se confirmă și dacă a existat vreo problemă în gestionarea intervenției.

Cu o lună înainte, un RO-ALERT cu adresă greșită

Reacția este cu atât mai interesantă dacă o raportăm la un episod petrecut la Arad cu numai o lună înainte.

În 4 august, în timpul unui incendiu din municipiu, mai mulți arădeni au primit în jurul orei 04:00 un mesaj RO-ALERT în care era indicată o adresă greșită, situată într-o zonă total opusă de locul intervenției. Practic, arădenii dintr-o zonă au fost treziți de RO-Alert la 4 dimineața, și îndemnați să închidă geamurile din cauza degajărilor de fum care nu-i afectau direct. În timp ce locuitorii din arealul afectat de degajările semnificative de fum au dormit… nealertați. Situația a provocat nemulțumiri și a fost relatată în presa locală, iar ISU Arad a oferit ulterior explicații privind eroarea.

Nu am identificat atunci o reacție publică similară a DSU, prin care Departamentul să anunțe că a dispus verificări către IGSU, iar motivația purtătorului de cuvânt al DSU a fost aceea că speța respectivă nu a ajuns la urechile lor.

Cu toate acestea, la “urechile” DSU a ajuns incendiul din 1 septembrie, care nu fusese relatat de presa locală, iar sesizarea apăruse pe contul personal al unui arădean, nu într-un spațiu cu o audiență publică semnificativă.

Nu este neobișnuit ca instituțiile să urmărească sesizările apărute în spațiul public și nici ca o reclamație privind o intervenție să fie verificată. În acest caz atrage însă atenția nivelul instituțional la care s-a produs reacția, raportat la amploarea evenimentului și la rezultatul intervenției.

DSU: cazul este verificat de IGSU

Am solicitat joi, 3 septembrie, un punct de vedere din partea Departamentului pentru Situații de Urgență.

Bogdan Toma, purtătorul de cuvânt al DSU, ne-a declarat că speța se află în cercetarea Inspectoratului General pentru Situații de Urgență și că un răspuns ar putea fi primit vineri.

Concluziile IGSU vor trebui să stabilească dacă sesizarea locuitorului de pe strada Libelulei se confirmă, cum au fost gestionate apelurile și dacă a existat vreo disfuncționalitate. Până atunci, orice verdict asupra intervenției ar fi prematur.