Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorului Arad a marcat ieri, printr-o conferinţă de presă Ziua Mondială a Consumatorului. „La data de 15 martie 1962, J.F. Kennedy, preşedintele S.U.A. , rostea către Congres un mesaj legat de drepturile consumatorilor, susţinând existenţa a patru drepturi fundamentale ale acestora: dreptul la securitatea produselor, la informare, de a fi ascultat şi de a alege produse şi servicii”, a explicat Adina Sucigan, directorul coordonator al instituţiei.
Instituţia îşi va direcţia activitatea în vederea informării şi consilierii arădenilor la semnarea contractelor cu insitituţiile financiare bancare şi non-bancare.
„În acest an , urmare a interesului deosebit al consumatorilor legat de criza economică, de situaţia financiară şi de problemele cu care aceştia se pot confrunta, tema propusă de Consumers International pentru marcarea evenimentului este: „Banii noştri, drepturile noastre” – care pune în evidenţă aspectele cu privire la serviciile financiare oferite consumatorilor. CJCP Arad a derulat campanii de informare, dar am sesizat că majoritatea reclamaţiilor arădenilor au legătură cu faptul că aceştia nu au citit contractul înainte de a-l semna, iar de multe ori noi nu mai putem face nimic, dat fiind faptul că acele contracte au fost semnate de comun acord”, spune Lorena Barbă, director adjunct CJCP Arad.
Cu aceasză ocazie, un agent comercial din Arad a fost premiat pentru corectitudinea faţă de consumatori, precizându-se faptul că respectiva firmă nu a avut înregistrată nicio plângere la CJCP.
A.P.
Citiți principiile noastre de moderare aici!