Activitate intensă la Protecția Consumatorului Arad. Dacă până acum de abia auzeam de instituția arădeană, acum bifăm al doilea comunicat în două zile. Ba mai mult, de această dată, aflăm și cine a încălcat legea consumatorului (numele firmei), nu doar neregulile întâlnite, deși până acum ne obișnuisem să nu primim informații exacte despre cei care ne pun sănătatea în pericol. Desigur, e posibil ca schimbarea să aibă totul de a face cu practica mai nouă aplicată la nivel național și nicidecum cu ce se întâmplă la noi în oraș.

În comunicatul remis joi, 25 august, aflăm că „în perioada de 05.08.2022- 10.08.2022, comisari din cadrul Comisariatului CJPC Arad au efectuat pe raza județului Arad acțiuni de control la operatorul economic SC LIDL DISCOUNT SRL ( Chișineu Criș, Calea Radnei, Calea Timișorii, Dr.Prof.Aurel Ardelean, Calea Aurel Vlaicu nr.28, Calea Aurel Vlaicu nr.139-151, str. Banu Marăcine, Calea Zimandului) pentru a verifica respectarea prevederilor legale din domeniul legislației protecției consumatorilor.

În urma controalelor efectuate au fost aplicate sancțiuni contravenționale în cuantum de 95.000 de lei, și o propunere prin decizie de încetare a practicii comerciale incorecte. Abaterile constatate de echipele de control, în spațiile destinate alimentației publice au fost următoarele: informare incorectă privind prețul produsului afișat la raft fată de casa de marcat; descrierea incompletă a modului de desfășurare a promoțiilor; practică incorectă privind modalitatea de calcul al promoției; calcul eronat al procentului de reducere; fructe și legume expuse spre comercializare cu modificări organoleptice de aspect, culoare și prezență de mucegai, informare eronată țară de origine la

raft față de eticheta produsului”. Comunicatul este semnat de către comisarul șef adjunct, Gheorghe Iancu.

265 de magazine LIDL controlale

Ar fi important de precizat și contextul în care vine acest comunicat: controalele care au avut ca țintă toate magazinele LIDL din județul Arad. Potrivit unui comunicat remis de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului, pe 24 august, 265 de magazine Lidl, din toată țara, au fost amendate de ANPC cu peste 3,5 milioane lei. În comunicat se precizează faptul că „în cursul lunii august 2022, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a realizat o serie de controale, pentru a verifica modul în care este respectată legislația în vigoare, în domeniu, în magazinele lanțului de supermarketuri Lidl, la nivelul întregii țări”, comunicatul fiind însoțit chiar și de o declarație a președintelui instituției, Horia Constantinescu: „Nu știu suficientă germană pentru a traduce ce spuneam și în trecut: NU SUNTEM PELICANII EUROPEI! Consumatorul român, cel care vă asigură veniturile, TREBUIE RESPECTAT! Renovați, curățați, aduceți produse de calitate, nu mai căutați variante să ne determinați să <o luăm mai ușor>! Dacă la voi acasă este ordine și curățenie, considerați și această țară și pe cetățenii ei, ca parte din Europa! Merităm să fim tratați onorabil! Ce părere aveți?”

Pentru neregulile constatate, comisarii ANPC au aplicat, se mai arată, 347 amenzi contravenționale, în valoare totală de 3,5 milioane de lei, 144 avertismente, oprirea definitivă de la comercializare a produselor alimentare neconforme, în valoare de aproximativ 75.000 lei, oprirea temporară a prestării de servicii, până la remedierea deficiențelor, pentru 24 de unități, închiderea unității pentru o perioadă de până la 6 luni, pentru 4 magazine, închiderea unității pentru o perioadă cuprinsă între 6-12 luni, pentru o unitate.

Oficial, LIDL România a transmis: „Controalele ANPC din luna curentă, într-un număr neobișnuit de mare, au vizat 85% din magazinele Lidl România. Aceste acțiuni au avut ca rezultat identificarea anumitor abateri în anumite magazine din rețea. Am făcut toate demersurile pentru a remedia în cel mai scurt timp posibil aceste situații având în vedere că, în relația cu autoritățile, noi dăm permanent dovadă de totală deschidere și pentru că ne asigurăm în tot ceea ce facem că ne îmbunătățim constant pentru a ne păstra locul în inima clienților noștri”.

Pe facebook, însă, circulă un punct de vedere neoficial al reprezentanţilor LIDL România, unde controalele ANPC sunt puse într-o lumină gravă. Se vorbește aici de faptul că aceste controale sunt dirijate pentru că cei de la LIDL nu cotizează acolo unde sunt obişnuiţi toţi să cotizeze, iar, ca atare, neregulile, nu dintre cele mari, au fost identificate imediat prin controale la scară largă, deşi probleme mult mai mari sunt pe piaţa românească în alte magazine de gen, fără ca Protecția Consumatorului să ia măsuri.