ARAD. Erorile în comunicarea rezultatelor COVID au făcut ca un arădean să afle pe neașteptate că este infectat cu noul virus. Bărbatul nu făcuse vreun test, iar surpriza a fost și mai mare când a aflat de la Direcția de Sănătate Publică Cluj că este infectat cu COVID. Situația l-a contrariat pe arădean, întrebându-se ce s-ar fi întâmplat dacă mesajul venea de la DSP Arad?

„Bună ziua! Vă trimit mesaj de la DSP Cluj, voluntar … . În cazul în care nu știați, vă informăm că rezultatul testului pentru Covid este pozitiv. Vă rugăm să ne trimiteți pe adresa de e-mail localitatea și adresa completă unde locuiți, seria și numărul buletinului, locul de muncă, medicul de familie, debutul simptomelor și datele contacților dumneavoastră apropiți în vederea eliberării deciziilor de carantinare: nume și prenume, CNP, seria, numărul, adresa completă, numărul de telefon, medicul de familie, loc de muncă, adresă de email, data ultimului contact cu dumneavoastră”, este prima parte din mesajul primit de arădean. În continuare i se explică ce înseamnă contacți direcți, cum ar urma ca aceștia din urmă să își monitorizeze starea de sănătate și în final i se recomandă să meargă la spital „în cazul în care nu ați fost încă”.

După primirea informărilor pe telefon, arădeanul a fost și sunat de cei de la Direcția de Sănătate Publică Cluj, explicându-le acestora că cel mai probabil a fost o eroare. „Nu am făcut niciun test, nu am cum să fiu negativ sau pozitiv. Atunci când ajungi tu în situația aceasta te întrebi, vrei nu vrei, cât de serioase sunt raportările, cine face testele și cine le prelucrează, cine înregistrează datele și cât de sigure sunt datele noastre personale”, subliniază arădeanul în cauză.

Cum de s-a ajuns în această situație? Cel mai probabil pacientul din baza de date a celor de la DSP Cluj, cel căruia i s-au recoltat probele în vederea testării a furnizat un număr de telefon greșit. În urmă cu câteva săptămâni, dr. Horea Timiș – directorul DSP Arad a explicat pentru Jurnal arădean/aradon: „Dacă, de exemplu, în timpul anchetei epidemiologice, care se face telefonic, se comunică greșit numărul de telefon sau nu este scris corect la prelevarea probelor, acesta este introdus greșit în soft, care va trimite sms-ul de comunicare a rezultatelor testului către o altă persoană”.