Vesti bune! Facturile de gaz vin cu Posta

ARAD. S-a terminat cu facturile care nu ajung la destinaţie, cu cozile interminabile de la ghişeele E.ON Gaz şi cu nervii întinşi la maxim. Compania de furnizare a gazelor naturale anunţă (mai bine mai târziu decât niciodată, am spune) că a renunţat la colaborarea cu Total Post, iar facturile de gaz vor fi livrate de către Poşta Română. „E.ON Energie România a decis încetarea colaborării cu Total Post, iar la momentul de faţă, serviciul de distribuire a facturilor emise de companiile E.ON se realizează prin intermediul Poştei Române”, au anunţat reprezentanţii companiei de furnizare a gazelor naturale. Contractul cu Poşta a intrat deja în vigoare de la data de 1 decembrie, aşa că facturile arădenilor vor fi livrate încă din această lună de instituţia naţională.

Haos câteva luni

Reacţia celor de la E.ON a venit după ce, timp de vreo 4 luni, cât a durat contractul cu Total Post, mii de facturi nu au ajuns la destinaţie în Arad. Locuitorii oraşului nostru au depus sute de sesizări şi au luat cu asalt biroul E.ON Gaz din Arad pentru a solicita lămuriri, dar şi duplicate ale facturilor care au fost emise, dar care nu au ajuns la destinaţie. Arădenii s-au deplasat chiar şi la sediul Total Post din Arad pentru a-şi lua chiar ei facturile aferente consumului de gaz, dar la sediul respectiv nu a fost nimeni de găsit niciodată. Şi încercarea nostră, a Jurnal arădean şi www.aradon.ro, de a contacta reprezentanţii companiei de distribuire a facturilor, a fost sortită eşecului, deoarece a răspuns nimeni la telefonul societăţii. „Apreciem preocuparea clienţilor noştri faţă de primirea şi plata facturilor de gaze naturale şi le cerem scuze pentru disfuncţionalităţile apărute în distribuirea facturilor”, au ţinut să mai precizeze cei de la E.ON.

Şi rezerve

Cu toate acestea, reprezentanţii companiei de distribuţie a gazelor naturale reiterează faptul că, în cazul în care facturile nu ajung la destinaţie, arădenii pot solicita duplicate ale facturii la adresa de e-mail serviciiclienti@eon-romania.ro, la numărul de fax 0265.200.367 sau prin poştă, la OP1, CP 10, Târgu Mureş.