COLECTAREA DE DEŞEURI

Activitatea de colectare a deşeurilor din toate localităţile județului Timiș în care operează compania RETIM se va desfăşura conform PROGRAMELOR ZILNICE OBIŞNUITE.

Utilizatorii serviciului de salubrizare sunt rugați să scoată la stradă recipientele de colectare a deșeurilor în zilele stabilitate de colectare.

BIROURI DE RELAŢII CLIENŢI ŞI CASIERII – ARAD

Birourile de relaţii clienţi şi casierii vor fi:

• ÎNCHISE în data de 01 iunie
• DESCHISE din data de 02 iunie, de când se va relua programul obișnuit, de la ora 08:00 până la ora 16:00

PLATA FACTURILOR

Compania reamintește tuturor clienților săi, persoane fizice sau juridice, că își pot activa factura pe e-mail în mai puțin de un minut, pe site-ul retim.ro, în secțiunea „efactura”, reducând impactul asupra mediului, prin reducerea consumul de hârtie și având acces rapid și securizat la aceasta.

Pentru plata facturilor RETIM recomandă utilizarea cu precădere a instrumentelor de plată electronice disponibile pe site-ul retim.ro, a sistemelor de plată rapidă PayPoint, Un-Doi, Self-Pay sau a aplicației mobile Pago.

RECOMANDĂRI COLECTARE SEPARATĂ

Odată cu venirea verii și a temperaturilor ridicate, RETIM încurajează câteva gesturi simple, care pot face o diferență reală:

Reguli de colectare – zona de case și blocuri:

• Clopotul verde (de pe domeniul public) – ambalaje din sticlă;
• Sacul/Pubela galbenă – ambalaje din plastic și metal;
• Sacul/Pubela albastră – ambalaje din hârtie și carton;
• Pubela neagră – deșeuri reziduale;
• Pubela maro – deșeuri biodegradabile.

Reguli de colectare – insule ecologice din Municipiul Arad:

• Compartimentul verde – ambalaje din sticlă;
• Compartimentul galben – ambalaje din plastic și metal;
• Compartimentul albastru – hârtie și carton;
• Compartimentele maro și negru – deșeuri reziduale;
• Compartimentele maro – deșeuri biodegradabile.

Se recomandă ca ambalajele reciclabile să fie golite de conținut, clătite (la nevoie) și pliate sau turtite înainte de depunere în recipiente corespunzătoare fiecărei fracții (saci, pubele, compartimente insule ecologice), pentru a ocupa mai puțin spațiu în acestea și pentru a susține o colectare separată corectă.

Pentru categoriile speciale, precum deșeurile voluminoase, vegetale, din construcții trebuie respectate regulile specifice de gestionare.

RETIM rămâne în contact direct cu clienţii săi pe canalele de comunicare online – website retim.ro, email contact@retim.ro și pagina oficială de Facebook.

De asemenea, operatorii serviciului de Call Center sunt disponibili la numărul +40 374 885 692, de luni până vineri (cu excepția sărbătorilor legale), între orele 07:00 – 19:00.